注意事項
LAVIE Direct カタログの記載事項に関するご注意
■NEC Directについてのご注意
- ●NEC Direct内で使用している商品は、NEC Directおよび広告用に撮影したものです。そのため、実際の商品とはデザイン、外観などで多少異なることがあります。実際の商品につきましては、取扱販売店でご確認ください。
- ●NEC Directに記載された仕様、価格、デザインならびにサービス内容などは予告なしに変更することがあります。
- ●写真は電子データのため、商品の色と多少異なる場合があります。
- ●NEC Directに記載の内容は、特に別の記載がない場合、NEC Directに掲載された商品のみに関する内容となります。
- ●NEC Directに記載の機能を実現するために、別売のオプションが必要になる場合があります。
- ●商品写真の大きさは同比率ではありません。
- ●画面はハメコミ合成です。
- ●画面写真に使用したアプリはデモンストレーション用で、販売されていない場合があります。
- ●プリインストールおよび、添付アプリのバージョンや詳細機能などは、予告なしに変更することがあります。また、それに伴い一部機能に制限が生じる場合があります。
- ●ハードディスクおよびSSD容量は特に記載がない場合、1MB=10002バイト、1GB=10003バイト、1TB=10004バイト換算値です。1MB=10242バイト、1GB=10243バイト、1TB=10244バイト換算のものとは表記上同容量でも、実容量は少なくなりますのでご注意ください。OSから認識できる容量は、実際の値より少なく表示されることがあります。
■商品についてのご注意
- ●NEC Directに掲載の商品は、個人・家庭/SOHO用です。
- ●NEC Directに掲載の商品は、VCCI協会の基準に基づくクラスB情報技術装置です。
- ●増設する拡張機器によっては、本体標準の一部機能と排他利用となります。
- ●本商品ではリセットスイッチを装備しておりません。なお、プログラムを止められなくなった時や、うまくプログラムが立ち上がらない時などの場合は、本体の電源OFF/ONなどによりリセット操作が可能です。
- ●本商品には、有寿命部品(ディスプレイ、光学ドライブ、HDD/SDD/内蔵フラッシュメモリ、電源、ACアダプタ、マザーボード等の内蔵基板など)が含まれています。安定してご使用いただくためには、定期的な保守による部品交換が必要になります。特に、長時間連続して使用する場合には、安全などの観点から早期の部品交換が必要です。特に記載のない限り有寿命部品の交換時期の目安は、使用頻度や条件により異なりますが、1日8時間のご使用で1年365日として約5年です。
- ●NEC Directに掲載の商品の本体は、高調波電流規制について高調波電流規格JIS C61000-3-2適合品です。本体の電源の入力波形は正弦波をサポートしています。
- ●ワイヤレスLANではセキュリティの設定をすることが非常に重要です。詳細については http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006541 をご覧ください。
- ●別売のOSをインストールおよび利用することはできません。
- ●本商品にインストール済みのアプリは、別売のパッケージ商品と一部異なるところがあります。
- ●本商品にインストール済みのアプリおよび別売のアプリをご使用になる際、一部の機能でプリンタ、スキャナ、デジタルカメラなど拡張機器・拡張ボード・周辺機器が必要になる場合があります。
- ●別途ご購入されているアプリの動作に関しては、パソコンご購入前に各メーカにご確認の上、お客様の責任において使用してくださるようお願いいたします。
- ●本商品の標準保証期間は商品購入日より1年間です。
- ●本商品の補修用性能部品の保有期間は製造打切後6年です。
- ●本商品の保証については、ハードウェアのみに対し適用されます。
- ●保証書はご記入項目をお確かめの上、大切に保管してください。
- ●本商品(アプリを含む)は日本国内仕様であり、当社では海外での修理サービスおよび技術サポートは行っておりません。ただし、海外保証サービス[NEC UltraCareSM International Service]対象機種につきましては、海外から日本へのハードウェア引取修理サービスを実施します。サービスの詳細や対象機種については、ホームページをご参照ください。http://121ware.com/ultracare/jpn/
- ●本商品に添付のマニュアル(取扱説明書)における使用上の注意事項にある記載内容を遵守せず、損害などが発生した場合、当社では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
- ●本商品は、24時間を超えるような連続使用を前提とする設計や仕様にはなっておりません。
- ●NEC Directに掲載の商品は、品薄、品切れになる場合があります。
- ●パソコンの導入にあたっての配送・設置・インストール・操作指導などに要する費用は、NEC Directに掲載しております商品の価格には含まれておりません。
- ●お客様登録の際には個人情報を登録していただく必要があります。
- ●パソコンやメモリーカードを廃棄・譲渡する際に、重要なデータが流出するというトラブルを回避するためには、ハードディスク/SDD/内蔵フラッシュメモリやメモリーカードの全データをお客様の責任において消去していただくことが重要になります。データの消去には本商品に搭載の「ハードディスクデータ消去機能」あるいは専用アプリサービス(有償)をご利用いただくことをおすすめします。
詳細はhttp://121ware.com/product/pc/attnhd/index.html(ハードディスク)、
http://121ware.com/navigate/support/info/erase.html(メモリーカード)をご参照ください。
- ●本商品には、再セットアップ用の媒体(CD-ROM/DVD-ROM/BD-ROM)は添付されておりません。
- ●PC用バッテリの詳細については http://home.jeita.or.jp/cgi-bin/page/detail.cgi?n=121&ca=14をご参照ください。
■電波に関するご注意
[ワイヤレスLAN、Bluetooth®、ワイヤレスマウス、ワイヤレスキーボード、無線リモコン対応商品]
- ●病院内や航空機内など電子機器、無線機器の使用が禁止されている区域では使用しないでください。機器の電子回路に影響を与え、誤作動や事故の原因となるおそれがあります。
- ●埋め込み型心臓ペースメーカを装備されている方は、本商品をペースメーカ装置部から30cm以上離して使用してください。
[ワイヤレスLAN(2.4GHz)IEEE802.11b/IEEE802.11g/IEEE802.11n、Bluetooth®、ワイヤレスマウス、ワイヤレスキーボード、無線リモコン対応商品]
- ●本商品では、2.4GHz帯域の電波を使用しています。この周波数帯域では、電子レンジなどの産業・科学・医療機器のほか、他の同種無線局、工場の製造ラインなどで使用される免許を要する移動体識別用構内無線局、免許を要しない特定小電力無線局、アマチュア無線局など(以下「他の無線局」と略す)が運用されています。
- ●IEEE802.11b/IEEE802.11g/IEEE802.11n規格ワイヤレスLANを使用する前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。
- ●万一、本商品と「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合は、速やかに本商品の使用チャンネルを変更するか、使用場所を変えるか、または機器の運用を停止(電波の発射を停止)してください。
- ●電波干渉の事例が発生し、お困りのことが起きた場合には、121コンタクトセンターまでお問い合わせください。
[ワイヤレスLAN(5GHz)IEEE802.11a/IEEE802.11n/IEEE802.11ac対応商品]
■周辺機器接続について
- ●接続する周辺機器および利用するアプリが、各種インターフェイスに対応している必要があります。
- ●接続する周辺機器によっては対応していない場合があります。
- ●USB 1.1対応の周辺機器も利用できます。USB 2.0で動作するにはUSB 2.0対応の周辺機器、USB 3.0で動作するにはUSB 3.0対応の周辺機器が必要です。
- ●他メーカ製増設機器、および増設機器に添付のアプリにつきましては、動作を保証するものではありません。他メーカ製品との接続は、各メーカにご確認の上、お客様の責任において行ってくださるようお願いいたします。
■著作権に関するご注意
- ●お客様が複製元のCD-ROMやDVD-ROMなどの音楽コンテンツやビデオコンテンツの複製や改変を行う場合、複製元の媒体などについて、著作権を保有していなかったり、著作権者から複製や改変の許諾を得ていない場合、利用許諾条件または著作権法に違反する場合があります。
- ●複製の際は、複製元の媒体の利用許諾条件、複製などに関する注意事項にしたがってください。
- ●お客様が録音・録画したものは、個人として楽しむなどのほかには、著作権法上、著作権者に無断で使用することはできません。
■BD/DVD/CDの読込み/書込みについて
- ●NEC Directに掲載のDVDスーパーマルチドライブは、AVCRECに対応しておりません。
- ●ブルーレイディスクやAVCRECでは著作権保護されたコンテンツを録画・編集・再生するために著作権保護技術AACSを採用しています。ブルーレイディスクやAVCRECを継続的にお使いいただくためには、定期的にAACSキーを更新することが必要です。AACSキーは録画・編集・再生アプリが表示するメッセージに従いインターネットに接続することで更新することができます。更新しない場合には、著作権保護されたコンテンツの録画・編集・再生ができなくなる可能性があります。なお、著作権保護されていないコンテンツの録画・編集・再生には支障はありません。今後、AACSキーの提供に関する必要な情報は、ホームページ http://121ware.com/support/ にてお知らせいたします。
- ●ダビング10など、著作権保護されたデジタル放送の録画番組をDVDなどに保存したり、「CyberLink PowerDVD」、「CyberLink PowerDVD BD」および「CyberLink Power DVD BD with 4K」でCPRMの著作権保護のかかったビデオディスクを再生させるには、インターネットに接続し、CPRMの著作権保護機能に対応させるプログラムを入手し、実行する必要があります。
- ●ブルーレイディスクドライブ搭載モデルでのブルーレイディスクの再生には、「CyberLink PowerDVD BD」および「CyberLink Power DVD BD with 4K」を使用してください。
- ●ブルーレイディスクドライブ搭載モデルは市販のブルーレイディスクコンテンツ(BD-ROM)で、地域(リージョンコード)の設定が[A]のディスクや、本商品にプリインストールされている「SmartVision」、「CyberLink MediaShow BD」および「CyberLink MediaShow BD with 4K」で作成したブルーレイディスクを再生することができます。
- ●DVDビデオの再生は、アプリによるMPEG2再生方式です。NTSCのみ対応しております。リージョンコード「2」、「ALL」以外のDVDビデオの再生は行えません。再生するDVDディスクの種類によってはコマ落ちする場合があります。DVDレコーダで記録されたDVDで、書込み形式により再生できないものがあります。そのような場合はDVDレコーダの取扱説明書などをご覧ください。DVDレコーダや他のパソコンで作成されたDVD、ブルーレイディスクは、再生できないことがあります。
- ●ブルーレイディスクやAVCREC・AVCHD形式のDVDの再生はアプリを用いて再生しているため、ディスクによっては、操作および機能に制限があったり、CPU負荷などのハードウェア資源の関係で音がとぎれたり、コマ落ちする場合があります。
- ●テレビ番組を録画中は、ブルーレイディスクやDVDを再生しないでください。再生およびテレビ番組の録画が正しく動作しない場合があります。
- ●BD-RE、BD-Rディスクに記録できる番組数は最大200番組です。
- ●録画したデジタル放送をブルーレイディスクにムーブまたはコピーした場合には、データ放送、番組情報は保存されません。
- ●コピーコントロールCDなど一部の音楽CDでは、再生やCD作成ができない場合があります。
- ●メディアの種類、フォーマット形式によって読み取り性能が出ない場合があります。また、記録状態が悪かったり、ディスクの記録面が汚れている場合など、読み取りできない場合があります。
- ●8cmの音楽CDとディスクタイプのビデオカメラで撮影した8cmディスクの読み込みに対応しています。
- ●ハート形、カード形などの特殊形状をしたディスクはサポート対象外となります。
- ●設定した書込み、書換え速度を実現するためには、書込み、書換え速度に応じたメディアが必要になります。
- ●ライティングアプリが表示する書込み予想時間と異なる場合があります。
- ●「SmartVision」、「CyberLink MediaShow BD」および「CyberLink MediaShow BD with 4K」で作成したDVDやブルーレイディスクは各規格に対応した家庭用のDVDプレーヤ・レコーダ、ブルーレイディスクプレーヤ・レコーダ、DVD-ROMドライブ搭載パソコン、ブルーレイディスクドライブ搭載パソコンで再生できる形式で保存されますが、一部のDVDプレーヤ・レコーダ、ブルーレイディスクプレーヤ・レコーダ、DVD-ROMドライブ、ブルーレイディスクドライブでは再生できないことがあります。また、メディアやプレーヤの状態により再生できないことがあります。
- ●「CyberLink MediaShow BD」および「CyberLink MediaShow BD with 4K」でビデオ再生するとき、プレビューウインドウで映像がなめらかに再生されないことがあります。
- ●アプリによっては書込み速度設定において最大速度を表示しない場合があります。
■TVの視聴/録画に関するご注意
[電波・受信・施設(アンテナなど)について]
- ●TVをご覧いただくためにはご家庭のアンテナケーブル(別売)と接続する必要があります。
- ●地上デジタル放送をご覧いただくには、地上デジタルの送信局に向けてUHFアンテナを設置する必要があります。
- ●BS・110度CSデジタル放送の視聴には、BS・110度CSデジタル放送に対応した衛星アンテナの設置が必要です。アンテナの調整については、アンテナのマニュアルをご覧ください。なお、チャンネルによっては視聴に際して加入契約が必要となります。
- ●BS・110度CSデジタル放送などの衛星放送は、気象状況の影響を受けることがあり、強い雨が降ったり、激しい降雪や雪がアンテナに付着することなどにより受信電波が弱くなって、一時的に映像にノイズまたは音声に雑音が出たり、極端な場合はまったく受信できなくなることがあります。
- ●TV放送やデータ放送をご覧になる場合、ノイズなど電波障害が強いところでは、TV映像がコマ落ちしたり、データ放送が受信できないなどの現象が発生する場合があります。
- ●放送エリア内であっても、地形やビルなどにより電波が遮られ、視聴できない場合があります。電波が弱すぎる、または、強すぎる地域では受信状態が悪くなる場合がありますので、市販のブースターやアッテネーターなどで適切な強さに調整することが必要になる場合があります。受信環境によっては分波器(別売)、分配器(別売)、混合器(別売)などが必要となります。
- ●モデム機能を搭載していないため、BSデジタル放送、および110度CSデジタル放送対応機種で、一部の番組で提供されている電話回線を用いた双方向サービスはご利用になれません。
[視聴・録画について]
- ●他のアプリの動作などによりパソコンの負荷状況によっては、映像がコマ落ちしたり、操作に対する反応が遅くなったりする場合がありますが、故障ではありません。
- ●録画時間は映像の内容およびご利用状況によって変動する場合があります。
- ●本商品は録画のときに暗号化技術を使っているため、故障内容によっては修理しても録画した番組が再生できなくなる場合がありますのであらかじめご了承願います。
- ●LAVIE Direct DAにはBS・110度CSデジタル放送用のアンテナへの電源供給機能がありません。したがって、別途「電源供給器」が必要になる場合があります。
詳細は、ホームページ(http://121ware.com/catalog/dtv/)で事前にご確認ください。
■64ビット対応OS(Windows 10)についてのご注意
- ●本製品に搭載されているWindows 10は64ビット対応OSになります。本OSでは16ビット版用のアプリは動作しません。そのほか一部の市販アプリや周辺機器では、64ビット版OSでは動作しないものがあります。ご利用になられるアプリや周辺機器が64ビット版OSに対応しているか事前にご確認ください。
■もしもの時の再セットアップをスマートに
- ●万一パソコンのシステムがエラーをおこした場合、ハードディスク/SDD/内蔵フラッシュメモリから直接再セットアップを行うことができます。再セットアップ用のメディアを作成することもできます。再セットアップ機能の詳細は、商品添付のマニュアルをご覧ください。万一、データを破損および誤って消去した際は、再セットアップ用メディアを販売しています。
詳細は、「メディアオーダーセンター」をご覧ください。
■お客様が作成されたデータの保存に関するご注意事項
- ●お客様が作成されたデータ(画像データ、映像データ、文書データなど)やプログラム、設定内容が、記憶装置(ハードディスク/SDD/内蔵フラッシュメモリなど)に記憶されている場合はお客様の責任においてバックアップをお取りくださいますようお願いします。お客様が作成されましたデータなどは普段からこまめにバックアップをお取りになることをおすすめします。本商品の故障や誤動作などにより、記憶装置に記憶された内容が消失したり、使用できない場合がございますが、当社ではその損害の責任を一切負いかねますので、あらかじめご了承ください。
安全に関するご注意
ご使用の際は、商品に添付のマニュアル(取扱説明書)の使用上の注意事項をよくお読みの上、正しくお使いください。水、湿気、油煙等の多い場所に設置しないでください。火災、故障、感電などの原因となることがあります。本製品は24時間以上の長時間連続使用を前提とした設計になっておりません。バッテリパックは消耗品です。バッテリ駆動時間が短くなった場合には、純正の新しいバッテリパックと交換してください。ただし、LAVIE DirectNS(H)、NS(S)にはバッテリパックが内蔵されています。お客様ご自身で取り外しや交換は行わないでください。バッテリが寿命などで交換が必要な場合は、121コンタクトセンターにご相談ください。バッテリの交換は、保証期間内でも有料となります。
技術的なお問い合わせ・アフターサポート
121コンタクトセンター
フリーコール
0120-977-121
フリーコールをご利用いただけないお客様は以下の番号をご利用ください。
03-6670-6000
(通話料お客様負担)
テクニカルサポート (使い方相談、修理受付)*1 |
受付時間 9:00~19:00 |
購入相談 |
受付時間 9:00~17:00 |
故障診断*1*2 |
受付時間 24時間受付(年中無休) |
- *1:事前に無料のお客様情報登録(保有商品の登録含む)が必要です。登録方法の詳細につきましては、パソコン本体添付のマニュアルをご覧ください。
- *2:Webサイトで、24時間いつでも故障診断ができます。修理が必要になったらそのまま引取り修理のお申し込みが可能です。詳しくはhttp://121ware.com/support/repair/をご覧ください。(購入後1年未満は電話受付)
- ※サービス内容は予告なく変更させていただく場合があります。
- ※システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。
- ※電話番号をよくお確かめの上おかけください。
- ※最新の情報は、http://121ware.com/121cc/でご確認ください。
NEC Direct でのご購入に関するお問い合わせ・ご相談
NEC Direct
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【お問い合わせ・ご相談】 受付時間 9:00~18:00
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