注意事項

LaVie／VALUESTAR Gシリーズカタログの記載事項に関するご注意

■カタログについてのご注意

●このカタログで使用している商品は、本カタログおよび広告用に撮影したものです。そのため、実際の商品とはデザイン、外観などで多少異なることがあります。実際の商品につきましては、取扱販売店でご確認ください。
●このカタログに記載された仕様、価格、デザインならびにサービス内容などは予告なしに変更することがあります。
●写真は電子データのため、商品の色と多少異なる場合があります。
●このカタログに記載の機能を実現するために、別売のオプションが必要になる場合があります。
●商品写真の大きさは同比率ではありません。
●画面はハメコミ合成です。
●画面写真に使用したアプリはデモンストレーション用で、販売されていない場合があります。
●プリインストールおよび、添付アプリのバージョンや詳細機能などは、予告なしに変更することがあります。また、それに伴い一部機能に制限が生じる場合があります。
●ハードディスク/SSD容量は特に記載がない場合、1MB＝1000²バイト、1GB＝1000³バイト、1TB＝1000⁴バイト換算値です。1MB＝1024²バイト、1GB＝1024³バイト、1TB＝1024⁴バイト換算のものとは表記上同容量でも、実容量は少なくなりますのでご注意ください。OSから認識できる容量は、実際の値より少なく表示されることがあります。

■商品についてのご注意

●本カタログに掲載の商品は、個人・家庭／SOHO用です。
●本カタログに掲載の商品は、VCCI協会の基準に基づくクラスB情報技術装置です。
●増設する拡張機器によっては、本体標準の一部機能と排他利用となります。
●本商品ではリセットスイッチを装備しておりません。なお、プログラムを止められなくなった時や、うまくプログラムが立ち上がらない時などの場合は、本体の電源OFF/ONなどによりリセット操作が可能です。
●本商品には、有寿命部品（ディスプレイ、光学ドライブ、ハードディスク/SSD、電源、ACアダプタ、マザーボード、グラフィックボード等の内蔵基板など）が含まれています。安定してご使用いただくためには、定期的な保守による部品交換が必要になります。特に、長時間連続して使用する場合には、安全などの観点から早期の部品交換が必要です。特に記載のない限り有寿命部品の交換時期の目安は、使用頻度や条件により異なりますが、1日8時間のご使用で1年365日として約5年です。
●本カタログに掲載の商品の本体は、高調波電流規制について高調波電流規格JIS C 61000-3-2適合品です。本体の電源の入力波形は正弦波をサポートしています。
●ワイヤレスLANではセキュリティの設定をすることが非常に重要です。詳細については http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006541 をご覧ください。
●別売のOSをインストールおよび利用することはできません。
●本商品にインストール済みのアプリは、別売のパッケージ商品と一部異なるところがあります。
●本商品にインストール済みのアプリおよび別売のアプリをご使用になる際、一部の機能でプリンタ、スキャナ、デジタルカメラなど拡張機器・拡張ボード・周辺機器が必要になる場合があります。
●別途ご購入されているアプリの動作に関しては、パソコンご購入前に各ソフトメーカにご確認の上、お客様の責任において使用してくださるようお願いいたします。
●本商品の保証期間は商品購入日より1年間です。
●本商品の補修用性能部品の保有期間は製造打切後6年です。
●本商品の保証については、ハードウェアのみに対し適用されます。
●保証書はご記入項目をお確かめの上、大切に保管してください。
●本商品（アプリを含む）は日本国内仕様であり、当社では海外での修理サービスおよび技術サポートは行っておりません。ただし、海外保証サービス［NEC UltraCare^SM International Service］対象機種につきましては、海外から日本へのハードウェア引取修理サービスを実施します。サービスの詳細や対象機種については、ホームページ（http://121ware.com/ultracare/jpn/）をご覧ください。
●本商品に添付のマニュアル（取扱説明書）における使用上の注意事項にある記載内容を遵守せず、損害などが発生した場合、当社では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
●本商品は、24時間を超えるような連続使用を前提とする設計や仕様にはなっておりません。
●実際に購入する際の価格は取扱販売店にご確認ください。
●本カタログに掲載の商品は、品薄、品切れになる場合があります。取扱販売店にお確かめの上、お選びください。
●パソコンの導入にあたっての配送・設置・インストール・操作指導などに要する費用は、本カタログに掲載しております商品の価格には含まれておりません。詳しくは、取扱販売店にお問い合わせください。
●お客様登録の際には個人情報を登録していただく必要があります。
●パソコンを廃棄・譲渡する際に、重要なデータが流出するというトラブルを回避するためには、ハードディスク/SSDなどの全データをお客様の責任において消去していただくことが重要になります。データの消去には本商品に搭載の「ハードディスクデータ消去機能」あるいは専用アプリサービス（有償）をご利用いただくことをおすすめします。
詳細はホームページ（http://121ware.com/product/pc/attnhd/index.html）をご覧ください。
●本商品には、再セットアップ用の媒体（CD-ROM/DVD-ROM/BD-ROM）は添付されておりません。
●PC用バッテリの詳細についてはホームページ（ http://home.jeita.or.jp/cgi-bin/page/detail.cgi?n=121&ca=14 ）をご覧ください。

■抗菌キーボードに関するご注意

●抗菌機能を有するために抗菌塗料を塗布しております。
●抗菌塗料は紫外線（直射日光）などの影響や長期間の使用に伴い変色する恐れがありますが、キーボードの機能としては問題ありません。
●抗菌効果は、抗菌塗膜の磨耗により低下します。
●塗料に含まれる抗菌剤は、抗菌製品技術協議会（SIAA）で認定されておりますが（登録番号：JP0111027A0012Q）、万が一、キーボードの使用により、赤み、はれ、かゆみなどの症状がみられる場合は、ただちに使用をお控えいただき、皮膚専門医にご相談ください。
●【試験機関】財団法人日本化学繊維検査協会【試験方法】JIS Z 2801:2000に基づく【抗菌方法と場所】無機抗菌成分（亜鉛系）をキーボードのキートップに塗布【試験結果】抗菌活性値2.0以上

■3D映像の視聴に関するご注意

●3D映像の見え方には個人差があります。
●3Dメガネでの視聴年齢については、5～6歳以上を目安にしてください。
●光過敏の既往症のある方、心臓に疾患のある方、体調不良の方は3Dの視聴はお控えください。
●てんかんの病歴がある場合、医療機関にご相談の上、3D映像をお楽しみください。
●3D映像を見るときは3Dメガネをご使用ください。
●近視や遠視の方、左右の視力が異なる方や乱視の方は視力矯正メガネの装着などにより、視力を適切に矯正したうえで3Dメガネをご使用ください。
●3Dメガネは、両目を水平に近い状態で視聴してください。
●3D映画などをご覧になる場合は1作品の視聴を目安に適度に休憩をとってください。
●小さなお子様が3Dの映像を見るときは、保護者の方が十分配慮しお子様の体調変化がないかご注意ください。
●3Dメガネで視聴中に疲労感、不快感など異常を感じた場合には、使用を中止してください。
●3D映像を視聴中に、はっきりと二重に像が見えたら使用を中止してください。
●3Dメガネを使用しているときに誤ってパソコン画面や人をたたかないようにご注意ください。

■「2D→3D変換（再生／表示）」機能利用時のご注意

●この機能を利用されると、画質変換によりオリジナルの映像と見え方に差が出ますのでご留意の上、ご利用ください。
●営利目的、または公衆に視聴させることを目的として、この機能を利用して2D映像を3Dに変換して表示すると、著作権法上で保護されている著作者の権利を侵害する恐れがあります。

■電波に関するご注意

［ワイヤレスLAN、Bluetooth®、ワイヤレスマウス、ワイヤレスキーボード、無線リモコン対応商品］

●病院内や航空機内など電子機器、無線機器の使用が禁止されている区域では使用しないでください。機器の電子回路に影響を与え、誤作動や事故の原因となるおそれがあります。
●埋め込み型心臓ペースメーカを装備されている方は、本商品をペースメーカ装置部から30cm以上離して使用してください。

［ワイヤレスLAN（2.4GHz）IEEE802.11b／IEEE802.11g／IEEE802.11n、Bluetooth®、ワイヤレスマウス、ワイヤレスキーボード、無線リモコン対応商品］

ワイヤレスLAN（2.4GHz）、Wireless Input System、Bluetooth®

●本商品では、2.4GHz帯域の電波を使用しています。この周波数帯域では、電子レンジなどの産業・科学・医療機器のほか、他の同種無線局、工場の製造ラインなどで使用される免許を要する移動体識別用構内無線局、免許を要しない特定小電力無線局、アマチュア無線局など（以下「他の無線局」と略す）が運用されています。
●IEEE802.11b／IEEE802.11g／IEEE802.11n規格ワイヤレスLANを使用する前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。
●万一、本商品と「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合は、速やかに本商品の使用チャンネルを変更するか、使用場所を変えるか、または機器の運用を停止（電波の発射を停止）してください。
●電波干渉の事例が発生し、お困りのことが起きた場合には、121コンタクトセンターまでお問い合わせください。

［ワイヤレスLAN（5GHz）IEEE802.11a／IEEE802.11n対応商品］

●IEEE802.11a（W52/W53）およびIEEE802.11n（W52/W53）ワイヤレスLANの使用は、電波法令により屋内に限定されます。
●5GHz帯ワイヤレスLANは、IEEE802.11a（W52/W53/W56）およびIEEE802.11n（W52/W53/W56）準拠です。ただし、「ワイヤレスTVデジタル」はW53/W56に対応していません。W52/W53/W56は一般社団法人電子情報技術産業協会による表記です。
詳細は「5GHz帯無線LANの周波数変更」に関するガイドラインをご参照ください。

■周辺機器接続について

●接続する周辺機器および利用するアプリが、各種インターフェイスに対応している必要があります。
●接続する周辺機器によっては対応していない場合があります。
●USB 1.1対応の周辺機器も利用できます。USB 2.0で動作するにはUSB 2.0対応の周辺機器、USB 3.0で動作するにはUSB 3.0対応の周辺機器が必要です。
●他社製増設機器、および増設機器に添付のアプリにつきましては、動作を保証するものではありません。他社製品との接続は、各メーカにご確認の上、お客様の責任において行ってくださるようお願いいたします。

■著作権に関するご注意

●お客様が複製元のCD-ROMやDVD-ROMなどの音楽コンテンツやビデオコンテンツの複製や改変を行う場合、複製元の媒体などについて、著作権を保有していなかったり、著作権者から複製や改変の許諾を得ていない場合、利用許諾条件または著作権法に違反する場合があります。
●複製の際は、複製元の媒体の利用許諾条件、複製などに関する注意事項にしたがってください。
●お客様が録音・録画したものは、個人として楽しむなどのほかには、著作権法上、著作権者に無断で使用することはできません。

■BD/DVD/CDの読込み／書込みについて

●ブルーレイディスクやAVCRECでは著作権保護されたコンテンツを録画・編集・再生するために著作権保護技術AACSを採用しています。ブルーレイディスクやAVCRECを継続的にお使いいただくためには、定期的にAACSキーを更新することが必要です。AACSキーは録画・編集・再生アプリが表示するメッセージに従いインターネットに接続することで更新することができます。更新しない場合には、著作権保護されたコンテンツの録画・編集・再生ができなくなる可能性があります。なお、著作権保護されていないコンテンツの録画・編集・再生には支障はありません。今後、AACSキーの提供に関する必要な情報は、https://support.nec-lavie.jp/ にてお知らせいたします。
●ダビング10など、著作権保護されたデジタル放送の録画番組をDVDなどに保存したり、「CyberLink PowerDVD」、「CyberLink PowerDVD AVC」、「CyberLink PowerDVD BD」、「CyberLink PowerDVD 3D」でCPRMの著作権保護のかかったビデオディスクを再生させるには、インターネットに接続し、CPRMの著作権保護機能に対応させるプログラムを入手し、実行する必要があります。
●ブルーレイディスクドライブ搭載モデルでのブルーレイディスクの再生には、「CyberLink PowerDVD BD」、「CyberLink PowerDVD 3D」を使用してください。
●ブルーレイディスクドライブ搭載モデルは市販のブルーレイディスクコンテンツ（BD-ROM）で、地域（リージョンコード）の設定が［A］のディスクや、本商品にプリインストールされている「SmartVision」、「CyberLink MediaShow 3D」や「CyberLink MediaShow BD」で作成したブルーレイディスクを再生することができます。
●DVDビデオの再生は、アプリによるMPEG2再生方式です。NTSCのみ対応しております。リージョンコード「2」、「ALL」以外のDVDビデオの再生は行えません。再生するDVDディスクの種類によってはコマ落ちする場合があります。DVDレコーダで記録されたDVDで、書込み形式により再生できないものがあります。そのような場合はDVDレコーダの取扱説明書などをご覧ください。DVDレコーダや他のパソコンで作成されたDVD、ブルーレイディスクは、再生できないことがあります。
●ブルーレイディスクやAVCREC・AVCHD形式のDVDの再生はアプリを用いて再生しているため、ディスクによっては、操作および機能に制限があったり、CPU負荷などのハードウェア資源の関係で音がとぎれたり、コマ落ちする場合があります。
●テレビ番組を録画中は、ブルーレイディスクやDVDを再生しないでください。再生およびテレビ番組の録画が正しく動作しない場合があります。
●BD-RE、BD-Rディスクに記録できる番組数は最大200番組です。
●録画したデジタル放送をブルーレイディスクにムーブまたはコピーした場合には、データ放送、番組情報は保存されません。
●コピーコントロールCDなど一部の音楽CDでは、再生やCD作成ができない場合があります。
●メディアの種類、フォーマット形式によって読み取り性能が出ない場合があります。また、記録状態が悪かったり、ディスクの記録面が汚れている場合など、読み取りできない場合があります。
●VALUESTAR G タイプN、タイプLでは、直径8cmのディスクは使用できません。その他のモデルでは、8cmの音楽CDとディスクタイプのビデオカメラで撮影した8cmディスクの読込みに対応しています。
●ハート形、カード形などの特殊形状をしたディスクはサポート対象外となります。
●設定した書込み、書換え速度を実現するためには、書込み、書換え速度に応じたメディアが必要になります。
●ライティングアプリが表示する書込み予想時間と異なる場合があります。
●「SmartVision」、「CyberLink MediaShow 3D」、「CyberLink MediaShow BD」や「CyberLink MediaShow AVC」で作成したDVDやブルーレイディスクは各規格に対応した家庭用のDVDプレーヤ・レコーダ、ブルーレイディスクプレーヤ・レコーダ、DVD-ROMドライブ搭載パソコン、ブルーレイディスクドライブ搭載パソコンで再生できる形式で保存されますが、一部のDVDプレーヤ・レコーダ、ブルーレイディスクプレーヤ・レコーダ、DVD-ROMドライブ、ブルーレイディスクドライブでは再生できないことがあります。また、メディアやプレーヤの状態により再生できないことがあります。
●「CyberLink MediaShow 3D」、「CyberLink MediaShow BD」や「CyberLink MediaShow AVC」でビデオ再生するとき、プレビューウインドウで映像がなめらかに再生されないことがあります。
●アプリによっては書込み速度設定において最大速度を表示しない場合があります。

■64ビット対応OS（Windows 8）についてのご注意

●本製品に搭載されているWindows 8は64ビット対応OSになります。本OSでは16ビット版用のアプリは、動作しません。そのほか一部の市販アプリや周辺機器では、64ビット版OSでは動作しないものがあります。ご利用になられるアプリや周辺機器が64ビット版OSに対応しているか事前にご確認ください。

■TVの視聴／録画に関するご注意

［電波・受信・施設（アンテナなど）について］

●TVをご覧いただくためにはご家庭のアンテナケーブル（別売）と接続する必要があります。
●地上デジタル放送をご覧いただくには、地上デジタルの送信局に向けてUHFアンテナを設置する必要があります。
●BS・110度CSデジタル放送の視聴には、BS・110度CSデジタル放送に対応した衛星アンテナの設置が必要です。アンテナの調整については、アンテナのマニュアルをご覧ください。なお、チャンネルによっては視聴に際して加入契約が必要となります。
●BS・110度CSデジタル放送などの衛星放送は、気象状況の影響を受けることがあり、強い雨が降ったり、激しい降雪や雪がアンテナに付着することなどにより受信電波が弱くなって、一時的に映像にノイズまたは音声に雑音が出たり、極端な場合はまったく受信できなくなることがあります。
●TV放送やデータ放送をご覧になる場合、ノイズなど電波障害が強いところでは、TV映像がコマ落ちしたり、データ放送が受信できないなどの現象が発生する場合があります。
●放送エリア内であっても、地形やビルなどにより電波が遮られ、視聴できない場合があります。電波が弱すぎる、または、強すぎる地域では受信状態が悪くなる場合がありますので、市販のブースターやアッテネーターなどで適切な強さに調整することが必要になる場合があります。受信環境によっては分波器（別売）、分配器（別売）、混合器（別売）などが必要となります。
●モデム機能を搭載していないため、BSデジタル放送、および110度CSデジタル放送対応機種で、一部の番組で提供されている電話回線を用いた双方向サービスはご利用になれません。
●VALUESTAR G タイプW、タイプNには、BS・110度CSデジタル放送用のアンテナへの電源供給機能がありません。したがって、アンテナに接続している機器がVALUESTAR G タイプW、タイプNだけの場合や、電源供給機能を有するテレビやレコーダをアンテナに接続しているがこのテレビやレコーダの電源が切れるとアンテナへの電源供給も切れてしまう場合には、別途「電源供給器」が必要になります。詳細は、「地上デジタル放送視聴前にご確認ください」で事前にご確認ください。

［視聴・録画について］

●他のアプリの動作などによりパソコンの負荷状況によっては、映像がコマ落ちしたり、操作に対する反応が遅くなったりする場合がありますが、故障ではありません。
●録画時間は映像の内容およびご利用状況によって変動する場合があります。
●本商品は録画のときに暗号化技術を使っているため、故障内容によっては修理しても録画した番組が再生できなくなる場合がありますのであらかじめご了承願います。

■もしもの時の再セットアップをスマートに

●万が一パソコンのシステムがエラーをおこした場合、ハードディスク/SSD/内蔵フラッシュメモリから直接再セットアップを行うことができ、面倒なDVDの出し入れなどは不要です。ハードディスク/SSD/内蔵フラッシュメモリに保存されている再セットアップ用データは、市販のDVD-R/BD-R媒体/USBメモリに保存して、再セットアップ用DVD-ROM/BD-ROM/USBメモリを作成することができます。万が一、データを破損および誤って消去した際は、再セットアップ用DVD-ROM（バックアップDVD-ROM）を販売しています。詳細は、「PC98-NXシリーズメディアオーダーセンター」をご参照ください。

■液晶ディスプレイに関するご注意事項

●液晶ディスプレイは、非常に高精度な技術で作られていますが、画面の一部にドット抜け（黒い点や、常時点灯する赤、青、緑の点）が見えることがあります。また、見る角度によっては、色むらや明るさのむらが見えることがあります。これらは、液晶ディスプレイの特性によるものであり、故障ではありません。交換・返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。JEITAのガイドラインに従いドット抜けの割合を仕様一覧に記載しております。

JEITAガイドライン URL（http://home.jeita.or.jp/page_file/20110511155520_QPHs9e7Z80.pdf）

■お客様が作成されたデータの保存に関するご注意事項

●お客様が作成されたデータ（画像データ、映像データ、文書データなど）やプログラム、設定内容が、記憶装置（ハードディスク/SSDなど）に記憶されている場合はお客様の責任においてバックアップをお取りくださいますようお願いします。お客様が作成されましたデータなどは普段からこまめにバックアップをお取りになることをおすすめします。本商品の故障や誤動作などにより、記憶装置に記憶された内容が消失したり、使用できない場合がございますが、当社ではその損害の責任を一切負いかねますので、あらかじめご了承ください。

『操作指導』付き「初期設定出張サービス（無償）」「パソコン全国出張サービス（割引）」「とことんサポートPC 専用出張サービス」各サービス共通のご注意

●サービス対象製品は、とことんサポートPCに限らせていただきます。
●交通事情や天候等の事情により、やむを得ずご訪問の時間が前後する場合がございます。また、天災などやむを得ない事情が発生した場合、日程変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
●訪問日当日のキャンセル、あるいは訪問予定日時にお客様が不在の場合など、お客様のご都合により作業ができない場合、訪問費5,500円（税込）を負担いただきます。
●『操作指導』付き「初期設定出張サービス（無償）」「パソコン全国出張サービス（割引）」「とことんサポートPC 専用出張サービス」は、以下の条件を満たす方が対象となります。
○パスワード等作業に必要な情報を開示いただける方
○日本語による意思疎通の可能な方
○作業中に必要な同意事項に同意いただける方
○日本国内にお住まいの方
●『操作指導』付き「初期設定出張サービス（無償）」「パソコン全国出張サービス（割引）」「とことんサポートPC 専用出張サービス」は、NECパーソナルコンピュータ株式会社がキューアンドエー株式会社に委託し、提供するサポートサービスです。

『操作指導』付き「初期設定出張サービス（無償）」についてのご注意

●『操作指導』付き「初期設定出張サービス（無償）」は、とことんサポートPCのご購入日から1年間に限り、ご購入いただいた方に無償で提供されるサービスです。お客様に料金をお支払いいただくことはございません。
●『操作指導』付き「初期設定出張サービス（無償）」は、新品で購入された際の1回限りのお申し込みに限らせていただきます。中古PC・アウトレットPCとして購入された場合や使用済みPCの譲渡などの場合には、『操作指導』付き「初期設定出張サービス（無償）」はご利用できません。
●『操作指導』付き「初期設定出張サービス（無償）」のご提供は1回限りとさせていただきます。初期設定メニューを分割してのご提供は行っておりません。2回目以降は有償となります。別途サービスをご希望される場合は、専用サイトにて「パソコン全国出張サービス（割引）」もしくは「とことんサポートPC 専用出張サービス」のメニューをご確認の上、お申し込みください。
●当日、初期設定メニュー以外の有償サービスをご希望される場合は、お申し込みの際、あらかじめ係までお問い合わせの上、お申し込みください。当日ご訪問時にご用命いただいた場合にはご対応できない場合があります。
●パソコンを設置する場所では、必要な電源が取れるコンセントの準備をお願いします。
●インターネットのご利用には、インターネット回線と専用機器の準備、インターネットサービスプロバイダーとの契約が事前に必要です。また、インターネットの接続・設定には、インターネットサービスプロバイダーとの「契約書類」が必要です。訪問日当日、「契約書類」がないとインターネットの接続・設定ができない場合があります。ご注意ください。
●プリンタ、デジタルカメラの設置を同時に希望される場合、パソコンと接続するケーブル等の必要な機器、アプリ類はお客様自身で事前にご用意ください。ご用意いただけない場合、接続設定できない場合があります。プリンタ、デジタルカメラの設定は各1台までとなります。
●『操作指導』は初期設定の完了後、実施いたします。指導時間は30分となります。その場で、延長（有償サービスにて提供可）をご用命いただいても、ご対応できない場合があります。

「パソコン全国出張サービス（割引）」についてのご注意

●「パソコン全国出張サービス（割引）」は、とことんサポートPCをご購入いただいた方にNECパーソナルコンピュータ株式会社が提供する「パソコン全国出張サービス」のすべてのメニューを半額の料金にてご利用いただけるサービスです。
●「パソコン全国出張サービス（割引）」はとことんサポートPCをご購入いただいた日から5年間有効です。期間中何回でもご利用いただけます。
●「パソコン全国出張サービス（割引）」のご利用料金は、全国一律ですが、一部地域、離島におきましては、別途交通費をいただく場合がございます。
●複数のサービスを一度にご利用になりたい場合、お申し込みの際、あらかじめ係までお問い合わせの上、お申し込みください。当日にお申し込み以外のサービスをご用命いただいた場合にはご対応できない場合があります。

「とことんサポートPC 専用出張サービス」についてのご注意

●「とことんサポートPC 専用出張サービス」のご利用料金は、全国一律ですが、一部地域、離島におきましては別途交通費をいただく場合がございます。

安全に関するご注意

ご使用の際は、商品に添付のマニュアル（取扱説明書）の使用上の注意事項をよくお読みの上、正しくお使いください。水、湿気、油煙等の多い場所に設置しないでください。火災、故障、感電などの原因となることがあります。本製品は24時間以上の長時間連続使用を前提とした設計になっておりません。バッテリパックは消耗品です。バッテリ駆動時間が短くなった場合には、純正の新しいバッテリパックと交換してください。ただし、LaVie G タイプX、Zにはバッテリパックが内蔵されています。お客様ご自身で取り外しや交換は行わないでください。バッテリが寿命などで交換が必要な場合は、121コンタクトセンターにご相談ください。バッテリの交換は、保証期間内でも有料となります。

技術的なお問い合わせ・アフターサポート

121コンタクトセンター
フリーコール
0120-977-121

【購入相談】　受付時間 9：00～17：00（年中無休）
システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。

※携帯電話・PHS・IP電話などフリーコールがご利用できないお客様は
電話番号03-6670-6000（通話料お客様負担）へおかけください。
※電話番号をよくお確かめの上おかけください。
※最新の情報は、http://121ware.com/121cc/でご確認ください。

NEC Direct でのご購入に関するお問い合わせ・ご相談

NEC Direct
コンタクトセンター
フリーコール
0120-944-500

【お問い合わせ・ご相談】　受付時間 9：00～18：00（年中無休）
ゴールデンウィーク・年末年始、およびNEC Direct 指定休日は休業させていただきます。

※フリーコールがご利用できないお客様は
電話番号03-6670-6670（通話料お客様負担）へおかけください。
※電話番号をよくお確かめの上おかけください。

このページの上に戻る